Windows 11 由 23H2 升版至 25H2 後,CPU被降頻 ( 0.4 GHz ~ 1.4Ghz ),試用AI所出解法均無效,故詢問。

ANGUS 0 信譽點數
2026-07-03T02:01:04.5066667+00:00

有與微軟簽訂企業授權,所以在23H2 EOS前使用WSUS進行25H2部署,但其中筆記型電腦在升至25H2後,出現系統卡頓(點擊應用程式或是文字輸入時會停住數秒後才會出現)與CPU降頻(i5-10210U;在接上電源下,速度只會在0.4~1.4GHz間浮動)的問題,退版至24H2仍是一樣的問題,所以想詢問解法或是看如何聯繫(有簽Microsoft Unified Support)。

Windows 商務版 | 適用於 IT 專業人員的 Windows 用戶端 | 裝置和部署 | 安裝 Windows 更新、功能或角色
0 則留言 沒有留言

1 個回答

排序依據: 最舊
  1. HLBui 15,430 信譽點數 獨立顧問
    2026-07-03T03:06:44.57+00:00

    你好 ANGUS

    你们在 23H2 EOS 前通过 WSUS 部署到 25H2,结果笔电升级后出现系统卡顿和 CPU 频率异常的情况,这确实很恼人。 从你描述来看,退回 24H2 还是一样,代表问题不是单纯版本差异,而可能跟底层电源管理或微码更新有关。 建议先检查BIOS/UEFI是否有最新版本,因为很多OEM在新版Windows发布后会释出针对CPU的修正。 再来,请确认Intel驱动(尤其是芯片组与电源管理)是否更新到最新,因为i5-10210U在新版本下如果驱动不匹配,会导致降频或延迟。 另一个方向是暂时停用「快速启动」或调整电源计划到「高效能」,看看是否能改善卡顿。 既然你们有签 Microsoft Unified Support,建议直接开支持案例,因为这样可以让工程团队针对你们的硬件型号与更新路径做更深入的分析。 这些步骤应该能帮你先缩小问题范围,如果觉得这个回答有帮到你,记得按一下“ 接受答案”

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言

您的回答

答案可由問題作者標示為「已接受」,而由仲裁者標示為「推薦」,這可協助使用者知道答案解決了作者的問題。