Office M365檔案遺失

Question

Ling 0

成本_

成本__

我使用M365建立並儲存在Onedrive的excel檔案遺失，最後編輯日期是今年1/19，今天發現找不到檔案，也沒有在回收桶裡。

好不容易找到紀錄，也無法打開檔案，使用瀏覽記錄裡的路徑也無法開啟，請協助找回檔案。

追記：我在嘗試點選建立新的excel時，下方的最近開啟有出現此檔案，但無法開啟或下載。我在手機與Windows上使用Onedrive，近期更新中皆找不到這個檔案。

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1 個回答

Answer 1

DaveM121 946.1K 獨立顧問

1

如果您在浏览器中打开 OneDrive，选择该文件并点击 OneDrive 网页顶部的“下载”按钮，能否将文件下载到您的电脑？

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如果您无法下载该文件，且该文件之前已存储在您的电脑上，那么您唯一的办法就是使用第三方恢复工具尝试恢复电脑上的文件。

DaveM121 946.1K 信譽點數獨立顧問

2026-06-30T07:13:16.88+00:00

如果您无法下载该文件，请在屏幕截图中提供您找到该 Excel 文件的完整详细信息。
Ling 0 信譽點數

2026-06-30T07:28:22.2333333+00:00

我在嘗試點選建立新的excel時，下方的最近開啟有出現此檔案，但無法開啟或下載。我在手機與Windows上使用Onedrive，近期更新中皆沒有出現這個檔案。
DaveM121 946.1K 信譽點數獨立顧問

2026-06-30T07:36:22.0033333+00:00

感谢您提供的信息。

如果该文件仅出现在最近使用的文件列表中，则该文件可能已从 OneDrive 在线删除。

如果您已通过网页浏览器登录 OneDrive，但该文件在 OneDrive 或在线回收站中均不可用，则唯一的选择是使用第三方恢复工具尝试在您的电脑上恢复该文件，没有其他办法。
Ling 0 信譽點數

2026-06-30T07:51:11.5733333+00:00

由於我一直使用M365網頁版進行線上編輯，電腦中沒有留存檔案，請問具體能透過什麼方式恢復文件呢？
DaveM121 946.1K 信譽點數獨立顧問

2026-06-30T08:01:14.22+00:00

如果您只使用 Office 应用的在线版本，那么如果文件在 OneDrive 在线版上不再可用，则表示该文件已被删除，并且无法恢复。