您好,
你這個情況很正常,不是系統壞掉,而是 Windows 的「軟體回報機制不完整」。有些應用程式在安裝時沒有把容量資訊寫入系統資料庫,所以在「設定 → 應用程式」或「控制台 → 程式與功能」裡就會出現容量空白,尤其是像驅動程式、企業軟體或部分安裝器(EXE 安裝)特別常見。
另外 Windows 本身的容量顯示是依賴「開發者是否提供數據」,不是即時掃描硬碟計算,所以像 NVIDIA、SPSS、STATISTICA 這類工具,或透過第三方安裝的程式,都可能不顯示大小,但實際上仍然完整安裝在系統中,並不影響使用。
如果你需要確認真正佔用空間,建議直接用「設定 → 系統 → 儲存空間」或檔案總管去看 C:\Program Files,或使用 TreeSize 這類工具掃描磁碟,會比 Windows 清單更準確,也能避免被「空白大小」誤導。