帳號消失於還原表單中無找到消失帳號

WASD 20 信譽點數
2026-06-10T23:43:55.3633333+00:00

昨天晚上23:33分時突然收到一封

已刪除安全性資訊

然後今天凌晨12:00登入帳號時整個消失

訊息出現找不到帳號

後續去了復原帳號正要填寫表單

但也沒有發現被刪除的紀錄

我之後用一樣的信箱註冊了新的帳號

但資料整個都消失了

MC連同微軟帳號一起消失

請問有方法在找回了嗎?

Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入

由問題作者接受的回答
TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
2026-06-11T01:48:33.7066667+00:00

您好,

這很像帳號被入侵後登入別名遭修改。您用同一 Gmail 重新註冊的是新帳號,原本的 Minecraft/購買紀錄不會自動回來,也無法合併。

請立即走官方帳號復原/遭入侵流程,並提供原帳號、付款紀錄、Xbox/Minecraft 訂單等證明:

  1. 帳號遭入侵復原: https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account
  2. 無法登入/顯示帳號不存在: https://support.microsoft.com/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account
  3. 復原表單說明: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

此類問題社群無法直接恢復,只能由 Microsoft 帳號安全團隊核查。

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2 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. WASD 20 信譽點數
    2026-06-11T01:59:06.0066667+00:00

    不好意思您提供的網站我點進去

    Sorry, page not found

    Try searching Microsoft Support to find a solution

    跳出這段

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  2. WASD 20 信譽點數
    2026-06-11T04:17:16.3466667+00:00

    後續有去客服回報

    但機率應該很低

    我現在會朝著minecraft帳號部分繼續與官方回報

    如果有人與我有類似經驗歡迎參考

    我目前實際損失只有minecraft帳號

    所以拿不回來我其實也還好

    希望各位小心莫名的連結因為我自己也不知道點了什麼網站2229

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