Microsoft帳戶顯示不存在，如何找回帳戶？

如題，我因bios更新的bug觸發bitlocker ，在我需要查詢bitlocker 時發現我無法登入我的Microsoft帳號，故發出提問。首先，我曾收到：

『Microsoft 帳戶

已新增安全性資訊

下列安全性資訊最近已新增至 Microsoft 帳戶 wi********@gmail.com:

8869*********2

如果這是您本人，則可以放心地忽略此郵件。

若這並非您本人，即惡意使用者存取了您的帳戶。請檢閱您最近的活動，我們將協助您保護您的帳戶。』

這樣的mail，所以我應該可以認為我並沒有記錯帳戶名吧？確實存在這樣一個帳號，我最晚在4/25都還有收到mail。

但當我去找尋或登錄帳號時，有的地方會顯示帳號不存在，有的地方會顯示寄出驗證碼但我從未收到。

Microsoft 網站上提供的自動幫助我都試過了，沒有成功的，目前在等那個xbox 帳號支援的回信。

我也有想過帳號被盜的可能，但我沒有看到任何可疑的帳號，或者收到帳號被更改主要名稱的mail（若我的帳號被剔除主要名稱，Microsoft至少會寄信告知吧？）所以我目前認為不是被盜。

我接受我的帳號因為各種原因消失了，但現在這樣它明明應該存在我卻找不到令人沮喪，我不想把電腦重灌後才發現其實有可能挽救。

我想問現在到底有可能是什麼狀況，我才能盡量去驗證看看。

謝謝各位的回答！！