不能登入hotmail

嗨。 ,

为了更好地帮助您并引导您找到正确的解决方案，您可以检查并确认以下细节吗？

1. 你最后一次成功登录到你的帐户是什么时候?
2. 当您尝试登录帐户时，您看到的确切错误消息是什么？
3. 您是否仍然有任何活动的恢复选项链接到帐户，如备用电子邮件地址或电话号码？

一旦您提供了这些详细信息，我可以帮助您进行下一步的最佳步骤，以尝试恢复对Hotmail帐户的访问权限。

我会在这里为您的更新，并准备帮助，直到解决这个问题。 如果您发现答案有帮助，请随时评价线程。 否则，请点击下面的"添加评论"。

多謝回答！

1)我最後能登入應該是在hotmail年代

2)確切錯誤訊息就是說有錯誤

3)密碼肯定是忘了，但有備用電子郵件發了驗證碼給我，然後我輸入無誤的驗證碼後就跳出錯誤

感谢您的回复。

根据您的描述，似乎您可能已经很多年没有登录此帐户。 如果是这种情况，则该帐户可能由于长时间不活动而自动关闭，因为Microsoft声明不使用超过2年的帐户最终可以被删除。

但是，您还提到仍然向您的注册恢复电子邮件发送了验证码，这实际上是一个好兆头，可能表明该帐户仍然存在并且以某种形式处于活动状态。

由于您能够收到验证码，但在正确输入后遇到错误，因此问题可能与帐户恢复或验证过程本身有关。

在这一点上，最好的选择是尝试官方的Microsoft帐户恢复表单，看看您是否仍然可以恢复对该帐户的访问权限:

https://account.live.com/acsr

您可以在24小时内最多提交两次表单，因此请随时包含您每次记住的任何新详细信息，直到您恢复帐户。

微軟帳號連續多日未使用：

90 天凍結

180 天刪除

720 天釋出給他人申請。