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晖洁 陈 0 信譽點數
2026-05-09T08:55:35.2033333+00:00

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Windows for home | Windows 11 | 遊戲
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1 個回答

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  1. Alex-L 13,360 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2026-05-10T13:01:19.7633333+00:00

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    您好 暉潔 陳

    很抱歉您遇到了這個問題!

    這通常意味著您的帳戶中仍有其他(隱藏或舊的)裝置註冊訊息,或者您在 Microsoft Store 中登入的帳戶與擁有該遊戲的帳戶不同。達到設備數量限制可能會觸發此錯誤。

    您可以嘗試以下操作:

    開啟 Microsoft Store 並確認您已登入正確的帳戶,即購買遊戲時使用的帳戶。

    1. 退出瀏覽器,使用相同帳戶重新登錄,然後開啟管理你的裝置並刪除任何未使用的/舊的裝置。
    2. 重置應用程式商店快取:
      • Win + R → wsreset.exe
      • 重新啟動電腦並重試。

    重新安裝 Windows 或更換硬體可能會建立新的裝置項目,這些項目仍會計入裝置數量限制。

    如有任何問題,請隨時在此更新!


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