Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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您好,蕭祺霖
這種情況通常發生在微軟的風險檢查認為註冊或驗證活動異常,或者在短時間內發送了過多驗證碼請求時,這可能會導致手機和電子郵件驗證暫時被阻止。支援團隊仍然可以為您提供指導,但對於個人微軟帳戶,他們無法手動發送驗證碼或直接更改已封鎖的驗證資訊。
以下是一些您可以嘗試的建議:
請暫停嘗試一段時間後再試,因為重複請求可能會延長鎖定時間,等待至少 24 小時(有時需要更長)才能解除封鎖。
如果電話號碼是 VoIP 或基於互聯網的號碼,請切換到真實的手機號碼,因為 VoIP 號碼不能用於登入驗證碼。
嘗試在 InPrivate/隱身視窗中進行註冊或登錄,因為儲存的 Cookie 或帳戶會話可能會導致驗證循環。
使用 解決微軟驗證碼問題流程,這是微軟在驗證被阻止時支援的途徑。
如果等待一段時間並使用乾淨的瀏覽器會話後仍然失敗,請聯繫 Microsoft 支持 並請求指導支持,但請注意,他們可能仍然需要正常的自動恢復路徑。
感謝您耐心閱讀,希望這些資訊對您有所幫助。
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