好像沒辦法更新 該怎麼處理

*此回覆為自動翻譯。我們已盡力做到準確無誤，但仍可能存在一些措辭不當之處。感謝您的耐心與體諒。

您好 Junxi Zhang,

感謝您的更新。為了縮小問題範圍，請問您目前已經嘗試過哪些故障排除步驟？

如果您尚未嘗試過，我建議您重設 Windows 更新元件，因為卡住或損壞的更新服務有時會導致 Windows Insider 頁面無法正常載入。

請嘗試以下步驟：

• 右鍵單擊“開始”功能表，然後選擇“命令提示字元（管理員）”。
• 逐一執行以下命令：

net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv

-重啟設備。

-重新啟動後，請返回「設定」>「Windows 更新」>「Windows 預覽體驗計畫」並再次檢查。

請告知我結果以及您已完成的步驟，以便我們繼續下一步。

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