在Win11中Outlook重複詢問帳號密碼

Eric 0 信譽點數
2026-03-19T09:05:39.4266667+00:00

Outlook無法正常開啟,安全模式下會詢問帳號密碼,輸入後視窗只會刷新但不會提供任何資訊,不論輸入正確或是錯誤密碼都沒有差別。

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2 個回答

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  1. Daniel-Vo 7,980 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2026-03-19T10:14:14.32+00:00

    此郵件為自動翻譯,可能有少量拼字錯誤。此外,由於我們的測試環境使用英文介面,螢幕截圖也會顯示為英文。感謝您的體諒!

    您好,Eric,

    根據您的描述,我了解到您無法開啟 Outlook,並且總是重複提示您登入。這種情況通常與設定檔或已儲存的憑證損壞有關。

    您可以嘗試以下步驟,並在問題解決後停止操作:

    如果您使用的是 Outlook(經典版)> 建立新的 Outlook 設定檔

    1/ 前往「控制台」>「郵件」>「顯示設定檔」>「新增並建立一個新設定檔」> 將其設定為預設設定檔並重新開啟 Outlook

    2/ 清除已儲存的憑證

    開啟「憑證管理員」>「Windows 憑證」> 刪除所有與 Outlook 相關的項目

    3/  修復 Microsoft 365 應用

    前往「搜尋」>「套用」>「已安裝的應用程式」>「Microsoft 365 應用程式/Microsoft Office」>「Eclipse (...)」> 按一下「修改」> 選擇「快速修復」> 如果問題仍然存在,請執行「線上修復」(更徹底)

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  2. 熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
    2026-03-19T11:13:20.2066667+00:00

    部分信箱用 POP3/IMAP 會要求使用專用密碼,請洽信箱提供業者。

    若為微軟信箱,請使用 Exchange Server 方式收信,若有帳密問題,請確認

    https://account.microsoft.com/

    的 Web Mail 正常。

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