Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
注意: 此回覆已翻譯成您的語言,因此部分措辭可能不完全自然。此外,圖片將以英文版本展示。謝謝你的耐心和理解
嗨 @Takagi-san,
很遺憾聽到你的 OneDrive 出了問題。首先,你能不能快速確認這個檔案是否還存在於 OneDrive 的次級回收站?
如果檔案已被永久刪除,請依照以下指示,透過 OneDrive > 點擊齒輪按鈕>還原你的 OneDrive >選擇你想還原的日期
參考資料: 还原 OneDrive - Microsoft 支持
如果你仍需聯絡客服團隊,請請你的 IT 管理員(或如果你是租戶的全域管理員,也可以手動)透過 Microsoft Admin Center 代你建立支援單: 獲取支持 - Microsoft 365 admin |Microsoft Learn。
注意:請理解,作為論壇版主,我的主要目標是透過一般故障排除步驟提供有用的指導與支持。雖然我無法使用內部系統或測試設備來解決後端或帳號問題,但我非常感謝你對這些限制的理解。
希望這些資訊對你有幫助。如果有任何不清楚的地方,請隨時聯絡我。
如果答案有幫助,請點選「接受答案」並親切地按讚。如果你對這個回答有任何額外問題,請點擊「留言」。
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