windows server 2025 啟用失敗

Hi 鸿翔MIS，我想跟进一下，看看您的问题是否已经解决。 如果您仍然需要任何澄清或进一步的帮助，请随时在这里回复。 如果之前提供的信息已经帮助您解决了问题，欢迎将该回复标记为 Accept Answer，这样也可以帮助到其他社区成员。 谢谢！

你好 鴻翔 MIS 團隊，

我們在啟用 Windows Server 2025 時遇到以下問題：

系統顯示錯誤訊息：

「無法在此裝置上啟用 Windows，因為此產品金鑰已被其他裝置使用。」

目前確認原先使用該金鑰的設備已經取消啟用，但在新的設備上仍然無法完成啟用。此外，我們也嘗試透過 slui 4 進行電話啟用，但系統提供的電話號碼無法撥通。

目前整理了幾個可能的處理方式如下：

1. 以系統管理員身分開啟 Command Prompt (CMD)，先移除目前的產品金鑰：

slmgr /upk

2. 重新安裝產品金鑰：

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

3. 再次嘗試線上啟用：

slmgr /ato

4. 若仍無法啟用，可嘗試清除授權快取：

先停止授權服務: net stop sppsvc (CMD)

刪除檔案: C:\Windows\System32\spp\store\2.0\tokens.dat

之後重新啟動服務並再次啟用:

net start sppsvc

slmgr /ato

5. 如果問題仍然存在，可能需要由 Microsoft 端協助重置此產品金鑰的啟用次數。

如果這個回答對您有幫助，請點擊 "Accept Answer"。如果您還有其他問題，也歡迎繼續在這裡提問。希望這些資訊可以幫助您順利解決問題，祝您一切順利，工作愉快！