![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 77%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我於2025/12/24 續訂了Microsoft 365 傳統型個人版
也有收到通知說我成功續訂
近日要使用時，卻收到Microsoft 365 傳統型個人版訂閱過期通知
為何會這樣，該怎麼辦？
是因為微軟徹底取消提供Microsoft 365 傳統型個人版了嗎？如果是這樣應該要事先通知並退錢吧
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好，感謝您的提問。如果您在 account.microsoft.com/services 登入 Microsoft 帳戶時仍顯示已確認的訂閱，請嘗試在任何 Microsoft 365 應用程式中登出並重新登入（例如，在 Word 中，點擊「檔案」>「帳戶」>「登出/登入」或「更新授權」），看看情況如何。
您好，首先感謝您的回答!
近日於account.microsoft.com/services 登入 Microsoft 帳戶時，即顯示"訂閱於2026年2月13日到期"、"重新訂閱"
明明我去年續約時，顯示2026年12月24日到期，期間也無自行取消訂閱
真的很令人費解
也有嘗試重新登入應用程式，亦顯示已過期之訊息
難道是被廠商取消訂閱了嗎?
這並非廠商的問題，因為這是訂閱服務。即使您登出並重新登錄，或更新許可證，情況是否仍然一樣？
在這種情況下，您可以訪問 https://support.microsoft.com/zh-tw/contactus/ 聯絡支援團隊，然後點擊“Microsoft 365”，再點擊“取得家庭支援”，輸入“帳戶”，然後點擊“登入以聯絡支援”的藍色按鈕並登入，之後即可按照提示進行檢查。請注意，論壇沒有使用者帳戶存取權限，因此無法檢查或處理帳戶和帳單相關的問題。