我的 Microsoft 帳號已成年(18+), 目前不在任何 Microsoft 家庭群組, 但 Minecraft Launcher 登入時仍顯示 「Child Microsoft accounts require family approval」。 這是 Microsoft 帳戶後台仍被標記為 child account。 請協助轉交或處理,移除帳號的 child flag / family safety restriction。

安 思 0 信譽點數
2026-02-25T06:47:53.1533333+00:00

我的 Microsoft 帳號已成年(18+), 目前不在任何 Microsoft 家庭群組, 但 Minecraft Launcher 登入時仍顯示 「Child Microsoft accounts require family approval」。 這是 Microsoft 帳戶後台仍被標記為 child account。 請協助轉交或處理,移除帳號的 child flag / family safety restriction。

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2 個回答

排序依據: 最新
  1. CHAN YIN RUI Moe 0 信譽點數
    2026-09-13T09:31:14.1633333+00:00

    接受,由谢勇俊推荐,以及解决问题

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  2. Ian-Ng 14,190 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2026-02-25T16:40:48.2+00:00

    本回覆由自動翻譯生成,因此可能存在語法錯誤或表達生硬之處。


    你好 @安 思,

    歡迎來到 Microsoft Q&A 論壇。

    當你的個人資料明明顯示為成年人,卻仍然需要面對「兒童帳戶」限制時,這確實令人非常沮喪。帳戶資料與應用程式權限之間出現這樣的落差,確實讓人感到困擾。

    請注意,作為論壇版主,我僅能提供一般性的指引與疑難排解建議,以協助你處理此類問題。我無法直接存取 Microsoft 的內部後台系統,也無權手動移除帳戶標記,或代你修改家庭安全(Family Safety)相關限制。

    以下是一些你可以嘗試的步驟,目的是觸發帳戶狀態的重新整理:

    1/ 驗證你的 Xbox 隱私設定

    《Minecraft》(我的世界)通常是從 Xbox Live 設定中判斷「兒童」或「成年人」狀態,而非直接讀取 Microsoft 的主要帳戶資料。

    • 請登入 Xbox 隱私與線上安全 頁面。
    • 確認在「Xbox Series X|S、Xbox One 與 Windows 10 裝置的線上安全」底下,所有設定皆已設為 「允許」,尤其是「加入多人遊戲」與「新增好友」。
    • 若你在嘗試存取這些設定時被重新導向至支援頁面,通常代表系統仍將該帳戶視為未成年人。

    2/ 家庭群組「重新整理」方式

    有時候,後端系統需要一點「觸發」才能更新帳戶狀態。

    • 請另一個成年人的 Microsoft 帳戶邀請你加入其家庭群組(Family Group)作為成員。
    • 加入後,請該成年帳戶「管理」你的權限,並確保所有限制皆已解除。
    • 接著,請該成年帳戶將你從家庭群組中移除。這個動作通常會迫使系統重新評估你的帳戶,並將其識別為獨立的成年人帳戶。

    3/ 清除本機啟動器資料

    Minecraft 啟動器可能仍快取了舊的「兒童」權杖(token)。

    • 從 Minecraft 啟動器與 Microsoft Store 登出。
    • 前往 Windows 設定 > 應用程式 > 已安裝的應用程式,重設 Microsoft Store 應用程式。
    • 重新啟動裝置後再登入。

    官方支援管道

    如果在完成上述步驟後,「兒童標記」仍然存在,該問題可能需要由能夠驗證你身分的 Microsoft 客服人員進行手動更新。建議你透過官方說明入口聯絡 Microsoft 帳戶支援 或 Xbox 支援。只有他們具備修改後台帳戶標記的相關工具。

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