win11最近常常中途當機

您好，我是 Bernard，也是 Windows 使用者。很高興能幫到您！

經分析和檢查 DMP 文件，您遇到的錯誤是 win32kfull.sys。此問題是由電腦上缺失、損壞或受損的系統檔案引起的。為了解決此問題，請按照以下步驟操作：

方法 1. 運行系統檔案檢查器。

開啟終端機（管理員）或 Windows PowerShell（管理員）（按 Windows 鍵 + X，然後按一下「終端機（管理員）」）。

複製、貼上並輸入以下命令：

sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

完成後，重新啟動電腦並檢查問題是否解決。

如果以上方法都無效，建議進行就地升級，這將把裝置更新到最新版本並修復所有問題，而不會刪除任何檔案。

造訪 Windows 11 網址：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11

在「下載 Windows 11 磁碟映像 (ISO)」下，選擇「Windows 11（多版本 ISO）」。

1. ISO 下載完成後，請右鍵點選 ISO 文件，然後按一下“裝載”，再按一下“Setup.exe”。
2. 系統可能會提示您進行使用者帳號控制 (UAC) 檢查。如果出現提示，請按一下「是」。
3. 在「安裝 Windows 11」對話方塊中，按一下「下一步」。
4. 安裝程式將檢查您的電腦並顯示授權協議。在授權條款對話方塊中，按一下「接受」。
5. 等待安裝程式檢查可用空間。
6. 在「準備安裝」頁面上，確保已選取「保留個人檔案和應用程式」。
7. 然後按一下“安裝”，並按照提示操作即可。
8. Windows 11 將重新啟動您的裝置數次，並最終進入鎖定螢幕介面。根據您的設定選項，它將保留您的所有文件、應用程式和使用者帳戶。