Hotmail信箱被駭客入侵並威脅

此回覆為自動翻譯。因此，可能會出現文法錯誤或語句不通順的情況。 

 您好, TACO 滕 

感謝您聯繫社群。我完全能理解您的擔憂與焦慮——發現使用了這麼久的帳號遭到入侵，且信箱不斷湧入勒索草稿信件，絕對是一件非常令人不安且備感壓力的事。 

首先，您已經更改了兩次密碼並移除了其他已連結的裝置，這是非常正確且關鍵的一步！因為您已經更新了這些安全憑證，駭客其實已經被徹底踢出您的帳號，他們現在已經無法登入或控制您的信箱了。 

至於為什麼每 5 秒還會自動產生一封新的勒索草稿？這並不是因為駭客還在您的信箱裡即時操作。這通常是因為他們在被踢出之前，偷偷在您的帳號中設定了自動化規則，或者是您的某個電子郵件應用程式（例如手機或電腦上的內建郵件 App）卡在了錯誤的同步迴圈中，導致系統不斷將舊的草稿重新上傳到伺服器。 

以下是徹底清除這個問題根源並停止草稿生成的最佳步驟： 

1. 移除隱藏的收件匣規則（最有可能的原因） 

未經授權的使用者經常會留下自動化規則來移動或生成信件。 

1. 打開網頁瀏覽器，直接登入 outlook.live.com。 
2. 點擊右上角的 齒輪圖示（設定）。 
3. 導覽至 郵件 > 規則。 
4. 仔細檢查列表。如果您看到任何不是您自己建立的規則（尤其是那些名稱奇怪或執行異常動作的規則），請點擊旁邊的 垃圾桶圖示 將其刪除。 

2. 檢查轉寄與自動回覆設定 

為了確保帳號內沒有留下其他背景自動動作： 

1. 同樣在設定選單中，前往 郵件 > 轉寄。確保轉寄功能沒有被開啟並指向未知的電子郵件地址。 
2. 前往 郵件 > 自動回覆。確保駭客沒有設定惡意的自動回覆訊息。 

3. 從您的裝置中清除草稿快取 

如果網頁版的規則是乾淨的，這些訊息可能是卡在某個郵件 App（例如 Windows 內建郵件或 Apple Mail）的本機記憶體中，並不斷嘗試同步回伺服器。 

1. 將您的手機和電腦 完全斷開網路連線（例如開啟飛航模式或關閉 Wi-Fi）。 
2. 在斷網狀態下，打開裝置上的郵件 App，進入 草稿 資料夾並將這些異常信件全數刪除。 
3. 接著，徹底清空 刪除的郵件 / 垃圾桶 資料夾。 
4. 重新連上網路並讓 App 同步。這可以防止舊的本機資料庫不斷覆蓋掉乾淨的伺服器狀態。 

我希望這個解釋能幫助您了解該帳號發生的具體情況。如果您需要任何進一步的協助，請隨時告訴我！ 

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