我的舊信箱密碼忘了,綁定的是我舊手機號碼而無法找回。

前 少 0 信譽點數
2026-02-18T03:41:17.97+00:00

我的帳號******@hotmail.com

因為需要但舊密碼忘了,加上手機號碼更換他綁定的是舊手機而無法找回密碼求協助。

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  1. Estrella721 48,020 信譽點數 獨立顧問
    2026-02-18T04:21:08.1633333+00:00

    我很遗憾听到你遇到了这个问题。 我很乐意帮忙。

    我知道您需要重置忘记的密码,但由于您不再有权访问旧的电话号码恢复方法,因此您无法这样做。

    您是否可以访问其他恢复方法,例如备用电子邮件地址? 如果没有,您现在唯一的选择是使用帐户恢复表单:https://account.live.com/acsr

    Microsoft非常重视帐户安全性,因此恢复过程完全自动化,以防止未经授权的访问。 使用您以前使用过的设备和位置填写表单,并确保提供可访问的电子邮件地址。

    Microsoft通常会在24小时内审核恢复请求。 如果您的请求成功,他们将发送说明以帮助您恢复帐户。

    Microsoft帐户恢复表单的帮助:https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    您可以在24小时内最多提交两次表单,因此请随时包含您每次记住的任何新详细信息,直到您恢复帐户。

    此回答有幫助嗎?

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