Teams 與 SharePoint 造成舊系統網址結構損壞 (HTTP 500) - Outlook 正常

Question

Dena Wang(王芊蓉) 0

您好，我們遇到一個與內部舊系統 (DMP) 的網址相容性問題。

狀況說明： 當使用者將特定的系統網址貼到 Microsoft Teams 或 SharePoint Online 時，點擊該連結會導致目標伺服器回傳 HTTP 500 Internal Server Error。但是，完全相同的網址在以下情境皆可正常運作：

技術觀察： 該網址結構包含未編碼的巢狀參數 (Unencoded Nested Query Parameters)（即參數值本身是另一個完整的 http 網址）。

懷疑原因： 我們懷疑 Teams 的連結掃描機制 (Safe Links) 或預覽功能 (Link Preview) 在處理連結時，強制對參數內的特殊符號（如 //, ?, :）進行了二次編碼或是截斷，導致我們舊有的 Java Servlet 無法正確解析參數。

請求協助：

謝謝

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1 個回答

Answer 1

你好 Dena Wang， 我是 Henry，我想分享一下我对您问题的看法。

**1. 我可以设置 URL 例外列表吗？ ** 可以。您可以通过 Safe Links 设置来防止 Microsoft 干扰您的旧版 URL：

作：进入 Microsoft Defender Portal > 政策与规则 > 威胁政策>安全链接。
设置：将您的 DMP 域名添加到 “Do not rewrite the following URLs” 列表中。这样可以确保链接保持原样，不会被 Microsoft 包裹或修改结构。

**2. 如何让 Teams 发送链接保持原样？ ** Teams 和 SharePoint 使用 “Link Unfurling”（链接预览），它会抓取 URL，经常破坏未编码的嵌套参数。解决方法：

关闭预览：在 Teams 管理中心 > Messaging policies 中，关闭 “URL previews”。这样可以阻止后台代理点击并篡改链接。
用户替代方案：建议用户使用 Ctrl+K（插入链接）将 URL 隐藏在文本后面，或者用反引号包裹 URL（例如：URL），以代码形式发送，从而避免 Teams 处理它。

根本原因建议： 旧版 Java Servlets 在参数中出现特殊字符（//, ?, &）时经常失败。长期解决方案是：在将嵌套参数粘贴到 Teams 前，先进行 URL 编码。

希望这些信息和关键词能帮助您找到正确的研究方向。请告诉我进展，如果这些答案对您有帮助，欢迎点击 “Accept Answer”，让其他人也能受益。