【求救】輸入Office家用版2024的金鑰卻無法綁定原帳號就跳掉了

林 20 信譽點數
2026-02-04T14:13:34.63+00:00

電腦原本的office過期了,但帳號還在。

今天買了新的office 家用版 2024,從word點開要變更產品金鑰。螢幕擷取畫面 2026-02-04 213445

點進去後跳轉進網頁,輸入完產品金鑰後顯示:

螢幕擷取畫面 2026-02-04 213816

我照著指示返回word,系統顯示此金鑰尚未擁有帳號(但我的網頁跟電腦上的軟體皆登入同一帳號),總之我照著重新輸入帳號信箱,甚至還收了驗證碼登入...結果跳回顯示沒有購買==

螢幕擷取畫面 2026-02-04 213450

螢幕擷取畫面 2026-02-04 221007

後來再重新操作一遍後顯示金鑰已經兌換...我的電腦應該沒有版本過舊的問題,請問我該怎麼處理...微軟是有多不想讓人買斷啊==

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
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DaveM121 947.5K 信譽點數 獨立顧問
2026-02-04T14:51:37.59+00:00

Office Pro Plus LTSC 2021 是 Office 的批量许可版本,供大型组织使用,并非真正的消费者许可。 如果您是从电脑商店或在线零售商处购买的 Office 许可,则需要联系零售商以获得该 Office 许可的全额退款。

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