在家工作用了試用版,忘記了取消訂閱,今天扣錢了,

wing Yau 0 信譽點數
2026-01-22T23:20:39.9333333+00:00

對不起,那天突然在家工作,按了試用版,忘記了取消訂閱,今天扣錢了,不好意思啊,可以安排退款嗎?真的不好意思啊

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | iOS
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排序依據: 最實用
  1. EmilyS726 278.4K 信譽點數 獨立顧問
    2026-01-22T23:54:11.5666667+00:00

    你好

    如果是直接从Microsoft注册的,请进入 https://support.microsoft.com/contactus,输入“Billing”并按回车。在下一页,点击页面底部的“联系支持”,然后选择“Microsoft 365”>“管理我的订阅”。然后你会看到可以与拥有你账户访问权限的Microsoft客服聊天,帮助你审查问题的选项。

    =========

    如果是通过苹果的App Store购买的,你就得从苹果那里下载。

    Microsoft在这里解释了这一点:

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

    苹果的退款请求说明在这里:https://support.apple.com/118223

    此回答有幫助嗎?

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