Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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你好 @Luis Wong,
感謝您聯繫 Microsoft Q&A 論壇。
根據您提供的資訊,您目前在嘗試透過在共用介面中輸入電子郵件地址,將 OneDrive 中的檔案與特定人員共用時遇到問題。
為了協助我們更有效地調查此問題,請您提供以下資訊:
- 此問題最初是從什麼時候開始發生的?
- 在從 SharePoint 網站或其他使用者的 OneDrive 進行分享時,是否也會出現相同的問題?
- 您能否提供一張在嘗試與使用者(商務或個人帳戶)共用時所看到畫面的截圖? 請務必在分享前將所有個人或敏感資訊遮蔽。
- 貴組織中有多少使用者受到影響?是所有使用者,還是僅限於特定人員?
- 請同時嘗試使用無痕/私密視窗、新的瀏覽器設定檔或不同瀏覽器,以確認問題是否仍然存在。
以上補充資訊將大幅協助我們進一步調查,幫助釐清問題是與瀏覽器相關、使用者個別設定造成,或是更廣泛的服務行為。
非常感謝您的配合與花時間提供這些細節。您提供的資訊越多,我們便能更快速地協助找出問題根本原因,並提供適當的解決方式。
若您有任何更新、截圖或其他觀察結果,歡迎隨時回覆。我們期待收到您的回覆,並會持續在整個疑難排解過程中全力支援您。