![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 67%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我有一個很舊的電郵, 這個電郵還是在hotmail的時代, 我非常希望可以復原這個電郵, 但對於這個帳號我只記得帳號和密碼, 其他的資料都是注冊時亂填的, 有機會找回來嗎?
在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
既然你提到“大约20年前就活跃使用过”，我担心这个账号可能已经因为不活跃而被删除了。未登录或锁定超过两年的账户因不活跃而被删除，无法恢复。
另外，我想补充一点，因为邮箱地址使用Hotmail域名，所有Microsoft域名，如 hotmail.com、live.com、outlook.com 和 msn.com，已被移除或删除后，都不能再与Microsoft账户关联：
感谢你的理解。
此致敬意
达希尔
如果你在过去两年内没有使用过这个账户，很遗憾它将永久关闭，无法恢复。Microsoft的账户活动政策在这里有说明：https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f
你好！见到你很高兴！
请问您上一次成功登录邮箱是什么时候？
你能访问与账户关联的安全信息/验证方式、邮箱或电话号码吗？
你账户上启用了双因素认证（2FA）吗？如果可以，你能访问认证的第二项吗？
另外，你还有25字符的2FA恢复码吗？
此致敬意
达希尔
大約在20年前有在活躍使用, 這是我第一個電郵地址, 很多資料在當時是亂填, 或者我已經忘記了, 但我是知道帳號和密碼的, 我能成功登錄, 只是微軟需要一些麻煩的驗證才能使用那個帳號