我想要恢復我的帳號，但根本看不懂他的安全性問題是什麼意思我也不記得我有設定過這問題的答案，然後我一定要用手機接收認證碼嗎？因為我在國外我不能有其他方式接收認證碼嗎？結果帳號又被鎖住說申請復原達到上限

Question

我想要恢復我的帳號，但根本看不懂他的安全性問題是什麼意思我也不記得我有設定過這問題的答案，然後我一定要用手機接收認證碼嗎？因為我在國外我不能有其他方式接收認證碼嗎？結果帳號又被鎖住說申請復原達到上限

Shih Hao Wen 0

我想要恢復我的帳號，但根本看不懂他的安全性問題是什麼意思我也不記得我有設定過這問題的答案，然後我一定要用手機接收認證碼嗎？因為我在國外我不能有其他方式接收認證碼嗎？我也不記得原帳號最近曾經寄給誰因為很少用，結果帳號又被鎖住說申請復原達到上限，也太難用了吧（我現在是特定申請另一支帳號回來提出問題的…）

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您好，歡迎洽詢Microsoft Q&A論壇

您現在只有手機號碼驗證方式，那麼登入只能使用手機號碼。您現在需要回到國內，能使用這個手機號碼的時候再登入微軟帳號。

登入後為您的帳號添加備用郵件，或是出國能使用的電話號碼，就不用再依賴一個電話號碼了

https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%B0%87%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%83%B5%E4%BB%B6%E5%9C%B0%E5%9D%80%E6%88%96%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%E6%96%B0%E5%A2%9E%E8%87%B3-microsoft-%E5%B8%B3%E6%88%B6-1898efcd-3f0a-6646-46d8-5b681999e047

以上是我的想法和建議希望對您有幫助