無法實行註冊擴充安全性更新 ESU

你好，感谢你联系Microsoft问答。

1. 请问您是用个人账户还是工作/学校账户注册ESU项目？

个人Microsoft账户的电子邮件地址（例如，你为Skype或Xbox等服务创建的以@outlook.com、@hotmail.com、@gmail.com 结尾）或由组织提供的工作/学校账户（例如*****@company.com）？*

2. 你的设备连接到了工作或学校的域名吗？也就是说，你在设备上添加了工作或学校账户吗？

进入 开始设置>>账户>访问工作或学校。

你看到你的工作或学校账户显示在那里了吗？

你好

在这种情况下，你可以切换到本地账户，然后再切回你的 Microsoft 账户，这样你的个人邮箱地址才能被正确识别。你可以尝试以下方法：

1. 进入 >设置>账户>你的信息。
2. 选择 “改用本地账户登录”。
3. 按照提示从Microsoft账户切换到本地账户。
4. 登出后，登录本地用户配置文件。
5. 登录本地用户配置文件后，再次进入**“开始>设置>账户>您的信息**”。
6. 选择 “改用 Microsoft 账户登录”。
7. 登出后再登录 Microsoft 账户的用户配置文件。

之后，再试着在ESU项目中注册一次。

你好

如果问题依旧存在，可能是你使用的Microsoft账号有关。作为变通方法，请尝试用另一个 Microsoft 账户登录（如果有的话），并检查是否能成功注册 ESU。

我们理解这可能不是理想的结果;不过，由于问题似乎与账户有关，目前使用备用账户是最好的处理方式。