minecraft登入變新帳號，可是舊的還是看的到

Question

minecraft登入變新帳號，可是舊的還是看的到

品勳黃 20

今天登入minecraft卻變新的帳號，怎麼登入都進不去舊的，購買紀錄也找不到，帳號那邊還看的到舊的帳號

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由問題作者接受的回答

Carl-L 24,905 Microsoft 外部員工仲裁者

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您好品勳黃，

歡迎來到 Microsoft 問答論壇。

我了解到您在使用 Minecraft 帳戶時遇到問題。在我們繼續處理之前，我想先請教幾個問題以更深入了解情況。

請問您是在何時何地購買這款遊戲的？
能否請您說明，所謂「在帳戶側仍能看到舊帳戶」是指什麼意思？

我正在等待您的回覆。

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4 個其他答案

您的回答

Answer 1

Carl-L 24,905 Microsoft 外部員工仲裁者

您好品勳黃，

感謝您的回覆。

感謝您確認此事。

很遺憾，本論壇為用戶互助支援平台。版主、貢獻者（包含外部微軟員工）均無法直接干預微軟產品功能或存取後端系統。我們的職責僅限於針對回報的問題、請求或建議提供技術指導。就您此情況而言，您的帳戶可能遭人盜用，請嘗試聯繫微軟支援團隊，或透過 aka.ms/recovermyaccount 提交表單嘗試取回帳戶。感謝您的理解。

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Answer 2

品勳黃 20

系統顯示新帳戶，我是在Minecraft.net買的

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Answer 3

Carl-L 24,905 Microsoft 外部員工仲裁者

您好品勳黃，

感謝您的回覆。

根據您所述，我想再確認一件事。請問當您登入 account.xbox.com 或 account.microsoft.com 時，系統顯示的是新帳戶還是您原有的帳戶？另外，請問您是在 Microsoft Store 還是 Minecraft.net 上購買這款遊戲？

期待您的回覆。

Carl-L 24,905 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-01-16T10:01:11.8166667+00:00

您好品勳黃，

只是確認您是否已收到我的回覆。若有任何最新進展，請務必告知。

Answer 4

品勳黃 20

遊戲是在3年前買的，遊戲啟動器左上角帳號那邊可以看到我原本的帳號，可是每當我登入卻變成他叫我新創的帳號，就像是原本的帳號被盜走改信箱一樣

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