如果是廠牌機內建,請洽硬體商,隨機版微軟賣給硬體商,硬體商賣給你的,硬體商才跟你有民法上的關係。
如果是 DIY ,你可能當初就買到盜版,請以雷射標籤貼紙跟微軟客服確認。
WIN11本來是啟用狀態(已啟用兩年了),
最近更新重開機後
右下角跳出 需要啟用WINDOWS
顯示要我啟用
是掉金鑰了嗎?該如何處理....
Hello Suda,
這種情況通常不是「掉金鑰」,而是更新後系統的授權驗證出現異常。首先確認原本的授權類型,如果是數位授權(Digital License),只要你使用同一個 Microsoft 帳號登入,系統應該會自動重新啟用。可以先到「設定 > 更新與安全 > 啟用」檢查啟用狀態,並執行「疑難排解」功能,讓 Windows 嘗試重新驗證。
如果是使用產品金鑰啟用的版本,請在同一畫面點選「變更產品金鑰」,重新輸入原本的合法金鑰。若你沒有保存金鑰,可以透過命令列 slmgr /dli 或 slmgr /xpr 檢查目前的授權資訊,確認是否仍有有效的授權。
另外要注意,如果最近更換了主要硬體(例如主機板),數位授權可能會失效,需要透過「設定 > 更新與安全 > 啟用 > 疑難排解」並選擇「我最近更換了此裝置的硬體」來重新綁定。若以上方式仍無法解決,建議聯繫 Microsoft 支援,提供原始授權資訊以便人工重新啟用。
希望你在这里找到了一些有用的内容。如果这些信息能帮助你更深入地理解问题,接受这个回答将不胜感激。如果你还有其他问题,欢迎随时留言。祝你有美好的一天!
Harry.