我想復原我的電郵帳戶

CK Leung 0 信譽點數
2025-12-27T19:02:08.73+00:00

你好, 我想復原我的電郵帳戶, 由於我的驗證電郵已多年沒有使用導致未能登入查閱驗證碼已復原電郵, 可否有其他方法進行驗證, 例如用另一電郵或手機號碼驗證. 我已多次嘗試填寫表格但都未能復原, 這電郵主要是收取政府, 單據或通知電郵, 現時未能復原感到憂慮, 怕有些單據已遲繳款了, 請幫忙提供方法復原電郵, 不要再說填寫表格, 感謝你們!!!

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4 個回答

排序依據: 最實用
  1. CK Leung 0 信譽點數
    2025-12-28T13:05:15.1233333+00:00

    我的電郵是一直都有用的, 是突然收到MICROSOFT帳戶小組, 稱有人可能存取你的帳戶, 而導致需要用另一電郵做驗證, 但我另一YAHOO電郵真的很久沒有用, 而忘記密碼亦需要輸入驗證碼, 正正是用此HOTMAIL獲取驗證碼., 所以是無限輪迴了.

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  2. 熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
    2025-12-28T11:36:02.42+00:00

    請先用

    https://account.microsoft.com/

    確認你的帳號正常。

    微軟帳號未使用超過:

    90 天凍結

    180 天刪除

    720 天釋出給其他人申請

    請確認你多久未使用。
    如果超過 720 天被別人申請走,那就沒救,沒人申請,你就可以提出申請。

    720 天內可以填表單申請復原,但裡面是空的,資料已被刪除。

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  3. CK Leung 0 信譽點數
    2025-12-28T10:15:42.81+00:00

    爱德华, 多謝你的回覆, 我會跟你以上的指示進行復回帳戶, 有新消息會及時回覆, 謝謝.

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  4. Edward Schlobohm01 10,150 信譽點數 獨立顧問
    2025-12-27T19:48:34.8+00:00

    您好,

    感谢您的联系。 我理解这个账户对您非常重要,尤其是它与政府通知相关。 如果恢复表单没有成功,选项会比较有限,因为账户恢复旨在保护您的数据并防止未经授权的访问。

    如果您仍能部分登录,请访问 Microsoft 账户恢复页面:

    https://account.live.com/acsr ,尝试在安全信息中添加新的电话号码或备用电子邮件。 另一种方法是从您之前使用过的设备或位置登录,因为 Microsoft 会将此作为验证信号。

    如果这些步骤仍无效,您可以通过以下链接联系 Microsoft 支持:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/contactus

    选择 账户和账单,然后选择 Microsoft 账户,再选择“无法访问账户”。 通过聊天或回拨请求人工验证。 请准备提供详细信息,例如账户创建的大致日期、以前的电子邮件主题或通信地址,以及如果您曾使用该账户进行购买,则提供账单信息。

    您还可以查看这篇文章以获取更多指导:

    账户恢复未成功

    https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

    希望这能帮到您! 请告诉我们进展情况。

    此致,

    爱德华

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