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管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
您好:
我的hotmail帳號被鎖定了,但是因為我的手機壞了,我不能存取舊手機,要使用電子郵件跟手機簡訊進行兩階段驗證,但是你們的驗證網站,只要使用任一驗證方式(電子郵件或簡訊)取得驗證碼後,就會顯示「你今天已經取用太多驗證碼,請明天再來」的訊息,這樣我永遠無法進行兩階段驗證的動作,請問要怎麼處理,謝謝。
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
之前有重試過好幾天了,問題是我原本的hotmail無法登入,二段驗證也無法完成,之前有收到24碼驗證碼的手機壞掉看不到驗證碼,還是有辦法重新發送到我本來的手機號碼呢?
嗨。 ,
根据您的描述,似乎您在短时间内多次尝试发送验证码,这触发了接受新代码的临时阻止。 您是否已经尝试等待超过24小时,然后请求一个新的,并试图再次登录?