請問裝置停用後要如何重新啟用?我的畫面啟用無法點擊@@

dmph 20 信譽點數
2025-12-22T02:38:58.0066667+00:00

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Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
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Sophie N 18,180 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
2025-12-22T04:51:29.8966667+00:00

注意: 此回應已使用工具翻譯;如有任何語法或含義錯誤,敬請諒解。衷心感謝您的體諒。如果我的回答有任何不清楚的地方,請隨時留言,我會盡快回覆您。

尊敬的用戶 @dmph,

感謝您聯絡 Microsoft 365 問答論壇社群支援團隊。我理解您被鎖定在設備之外的緊迫感和沮喪,這種情況確實非常影響您的工作。對於發生這樣的事情,我深感抱歉。我希望確保您能盡快獲得正確的幫助。

以下是管理員可以遵循的一些基本步驟。

您的 IT 管理員可以按照此官方指南中的步驟重新啟用設備:使用 Microsoft Entra 管理中心管理 Microsoft Entra ID 中的設備 - Microsoft Entra ID | …

以下是他們將採取的步驟摘要:

  1. 登入 Microsoft Entra 管理中心。
  2. 轉到“身份”>“設備”>“所有設備”。
  3. 按名稱或 ID 搜尋您的裝置。
  4. 選擇您的設備,然後按一下“啟用”。

啟用後,您應該可以重新啟動裝置並重新登入。

您遇到的問題(設備被組織的安全系統停用)需要特定技術領域的支援。但是,請瞭解我們的 Microsoft 365 問答社群支援團隊專注於核心生產力應用和服務。對於安全性和裝置管理操作(例如在 Microsoft Entra ID 中封鎖和重新啟用裝置),我們沒有必要的管理工具或權限來解決您的問題。

為了獲得所需的專業協助,我強烈建議您在專門討論 Microsoft Entra(Azure Active Directory)和 Intune 的官方 Microsoft 問答論壇中發布您的問題。在那裡,Microsoft 的安全和身分工程師以及全球 IT 專業人員社群可以針對您的具體情況提供精準有效的指導。

我們建議您依照 Microsoft 安全性 | Intune | 註冊 中的指南,直接向 Microsoft 安全團隊提交支援工單。 Microsoft 安全支援團隊擁有先進的診斷工具和資源,可協助您解決問題。

Microsoft 官方問答論壇主要提供英文版,討論 Microsoft 安全性及相關主題。由此造成您的不便,我們深表歉意。但我們鼓勵您在論壇上用英文提問,以便更多 Microsoft 安全專家和工程師能夠為您提供最準確、最及時的指導。

很抱歉我無法在此處直接解決您的問題,但我希望確保您能找到合適的解決方案。希望您的裝置存取權限能夠盡快恢復。

如果您有任何其他疑問,或嘗試這些解決方案後問題仍然存在,請隨時告知。感謝您的耐心與配合。


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