I received an email from customermail.microsoft.com

Doe 闇 20 信譽點數
2025-12-14T12:07:12.22+00:00

I received an email from MicrosoftRewards @ customermail . microsoft . com . I searched online for related information and found mixed opinions—some sources say it is an official Rewards email, while others claim it is spam. At the moment, I am not sure whether this is an official email address. I also read articles suggesting that the email source should be checked. In the message details, I can see “Microsoft SMTP Server.” Does the presence of this indicate that the email is an official and legitimate message from Microsoft?

Microsoft 365 與 Office | 其他
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John Jefferson Doyon 90,935 信譽點數 獨立顧問
2025-12-14T13:57:02.21+00:00

谢谢你告诉我。

根据你的描述，这确实符合一封正规的 Microsoft Rewards 促销邮件。

关于使用必应搜索获得额外积分的消息很常见，而且这些信息很普通（不提你的名字），尤其是像台湾这样的区域性活动。没有威胁、没有暂停警告、也没有要求提供个人信息，这本身就是一个好迹象。

由于发送者来自 customermail.microsoft.com，内容符合典型的奖励提醒，且符合不同地区Microsoft奖励的正常行为，很可能是合法的。

你处理得很对，点击任何东西前都先核实了。

如果您有任何进一步的问题或顾虑，请随时告诉我。

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2 個其他答案

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  1. Doe 闇 20 信譽點數
    2025-12-14T13:45:58.4866667+00:00

    It was my first time using Learn, and I wasn’t familiar with the interface, which resulted in multiple replies. Sorry about that.

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  2. John Jefferson Doyon 90,935 信譽點數 獨立顧問
    2025-12-14T12:46:05.76+00:00

    嗨，我是约翰！我会帮你解决这个问题。

    Microsoft 可以将该地址 customermail.microsoft.com 用于合法通信，包括 Microsoft Rewards。在邮件详情中看到“Microsoft SMTP Server”是个积极信号，但单靠这封邮件并不能百分之百保证邮件安全或官方，因为有些钓鱼邮件在邮件头上看起来仍然很有说服力。

    为了帮助缩小问题范围：

    1. 请问邮件内容？（请勿包含任何敏感信息，如电子邮件地址或个人信息）
    2. 邮箱地址是写给你的，还是很普通？
    3. 有没有紧急或威胁性的消息，比如“你的账户将被暂停”？

    作为一个安全的替代方案，我建议暂时不要点击邮件中的任何链接。相反，打开浏览器，手动登录你的 Microsoft 账户或 Microsoft 奖励仪表盘，看看那里是否有通知。如果消息是真实的，也应该显示在你的账户里。

    点击“添加评论”告诉我。

    此致，

    约翰·J.D.

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