Hi your responds didn't help at all.
i need help!
window surface bitlocker
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 27%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yao sze ling
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Hi I need help on finding bitlocker key on my surface. I had two bit lockers keys and still couldn't work
Windows for home | Windows 10 | 復原和備份
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DaveM121 946.3K 信譽點數 獨立顧問2025-12-11T07:16:06.02+00:00 如果您的硬盘使用 BitLocker 加密，BitLocker 恢复密钥只会自动存储在以下链接中关联的 Microsoft 帐户中。请务必检查电脑上使用过的所有 Microsoft 帐户，以及可能与电脑关联的任何工作或学校帐户。
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
您是否能在可能使用过或与笔记本电脑关联的任何帐户中找到 BitLocker 恢复密钥？
如果找不到，您是否已安全备份文件，或者使用 OneDrive 等云服务在线同步文件？
如果您仍然找不到正确的 BitLocker 密钥，则无法访问加密硬盘上的数据。您需要在该设备上重新安装 Windows，并在安装开始时擦除硬盘以移除加密。