我有一個帳號被鎖定了

Weiting Lien 0 信譽點數
2025-12-10T10:51:47.0833333+00:00

我有一個帳號被鎖定了(PII removed) 但是要重設密碼用簡訊驗證 一直出現錯誤但我確定我手機末4碼是正確的

Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
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  1. Estrella721 48,135 信譽點數 獨立顧問
    2025-12-10T11:28:50.9833333+00:00

    嗨。 ,

    如果您收到一条消息,说明您的帐户在登录时已被锁定,则可能是由于可能违反Microsoft使用条款的活动所致。 这通常是保护您的信息的安全措施。

    要重新获得访问权限,请访问下面的支持文章,单击"登录"按钮,然后按照提供的步骤操作。 请务必查看文章中包含的提示,因为它们可以帮助您提高成功恢复帐户的机会。

    https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27


    如果不成功,您需要填写此帐户恢复表单才能重新访问您的帐户:https://account.live.com/acsr

    Microsoft非常重视帐户安全性,因此恢复过程完全自动化,以防止未经授权的访问。 使用您以前使用过的设备和位置填写表单,并确保提供可访问的电子邮件地址。

    Microsoft通常会在24小时内审核恢复请求。 如果您的请求成功,他们将发送说明以帮助您恢复帐户。

    Microsoft帐户恢复表单的帮助:https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    您可以在24小时内最多提交两次表单,因此请随时包含您每次记住的任何新详细信息,直到您恢复帐户。

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