Hotmail 一直話password錯誤，即改都話錯誤！急用email查詢野都用唔到！想點

你好 wlaam wong,

已經有一段時間了，我寫信是想了解這個問題的進展。您是否有機會查看所提供的回覆？任何更新都將不勝感激。

誠摯問候

你好 wlaam wong,

已經有一段時間了，我寫信是想了解這個問題的進展。您是否有機會查看所提供的回覆？任何更新都將不勝感激。

誠摯問候

免責聲明：此資訊是使用自動翻譯工具翻譯的。我們盡力提供最準確的翻譯，但結果可能無法完全反映原始含義、上下文或意圖。感謝您的理解。 

你好 wlaam wong,

感謝您聯絡 Microsoft Q&A 社群。我了解您在 Mac 上使用 Outlook 時，Hotmail 密碼無法被接受的問題。請依照以下步驟操作： 

方法 1：驗證並手動重新輸入您的認證資訊  步驟 1：請先登入 Outlook.com，確認您的新密碼是否正確。  步驟 2：在 Mac 版 Outlook 中，前往 偏好設定 > 帳戶，移除有問題的帳戶，然後使用 新增帳戶重新加入。請仔細輸入您的電子郵件與密碼。  步驟 3：儲存變更並測試 Outlook 是否成功連線。 

方法 2：清除 macOS 鑰匙圈中的快取認證  步驟 1：開啟 鑰匙圈存取（應用程式 > 工具程式）。  步驟 2：搜尋您的電子郵件地址或「Microsoft」。  步驟 3：刪除所有相關的認證資訊。  步驟 4：重新啟動 Outlook，並使用新密碼再次登入。 

方法 3：更新 Outlook 和 macOS 至最新版本  步驟 1：在 Outlook 中，前往 說明 > 檢查更新並安裝最新版本。  步驟 2：透過 系統偏好設定 > 軟體更新更新 macOS。  步驟 3：重新啟動您的 Mac，並再次測試登入。 

方法 4：重設您的 Outlook 設定檔（建立新設定檔）  步驟 1：完全結束 Outlook。  步驟 2：前往 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook Profile Data，將設定檔資料移至備份位置。  步驟 3：重新開啟 Outlook，新增您的帳戶並允許同步。  步驟 4：確認 Outlook 現在可以接受您的新密碼。 

方法 5：啟用雙重驗證並使用應用程式密碼（如適用）  步驟 1：如果已啟用 2FA，請登入您的 Microsoft 帳戶，並在安全性設定中產生 應用程式密碼。  步驟 2：在 Outlook 中新增帳戶時，使用此應用程式密碼。  步驟 3：將認證資訊儲存在鑰匙圈中，以便未來登入。 

方法 6：聯絡支援或使用官方設定重新配置帳戶  如果以上步驟皆無法解決問題，請聯絡 Microsoft 支援： 

請造訪此網站：聯絡 Microsoft 支援 

在搜尋框中輸入您的問題（例如「聯絡支援」）。  點擊 取得協助，並選擇下方的 聯絡支援。  進入 產品與服務標籤，選擇 Outlook 類別。  在類別標籤中，根據實際問題選擇，例如「無法登入」。  進入確認頁面。  選擇與支援人員聊天或要求回電。 

注意：支援團隊僅在特定時間工作，如果最後視窗顯示無法使用，請隔天再嘗試開啟。如果您偏好電話支援，可以留下電話號碼，讓他們致電協助您。 

如果此答案對您有幫助，請點擊 接受答案並給予讚好。如果您有其他問題，請點擊 留言。 

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