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Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 84%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
你好 Yu，
感谢你联系并分享你在使用 Word 的转录功能时的体验。 我理解这个功能对你的工作非常重要，也能体会到当它一直停在百分之九十四时的挫败感。
这个问题最近已被许多用户报告，并且与您的设备或设置无关。 看起来这是一个后端服务问题，Word 产品团队正在积极调查。 虽然重新安装或在桌面版和网页版之间切换无法解决问题，但你可以采取一些措施来加快修复进程。
请使用应用内反馈选项，进入“帮助”，选择“反馈”，然后在 Word 中选择“报告问题”。 这会将你的报告直接发送给开发团队。 此外，如果你有管理员账户，可以通过 Microsoft 365 管理中心提交支持请求，或者联系微软支持进行升级。 这些渠道具有更高的权限，并能提供解决进度的更新。
在此期间，如果转录功能对你至关重要，可以考虑暂时使用 Clipchamp 的字幕功能，将音频文件转换为文本。
请确认你是否已经通过 Word 提交反馈或联系过支持？
希望这个答复对你有帮助，如果你有其他问题，请随时回复。
此致
马塞勒斯
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