輸入在智慧型裝置上的驗證碼後卻一直顯示錯誤

Nakamura 0 信譽點數
2025-10-31T12:39:53.7133333+00:00

使用者的影像 輸入多次仍無法正常登入

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  1. 匿名
    2025-10-31T14:45:59.5933333+00:00

    此答案為自動翻譯,因此可能包含文法錯誤或不自然的詞句……

    嗨 @Nakamura,

    感謝您在 Microsoft Q&A 論壇發帖。

    請理解,我們的論壇屬於公開平台,因此我們會修改您的問題描述以隱藏個人資訊,並將其儲存在您的討論串中的私人訊息中。您可以透過討論串頂端的私人訊息通知來存取該訊息。請注意,下次發佈錯誤訊息或其他資訊時,務必隱藏個人或組織相關資訊,以保護您的個人資料。

    我想再次確認,您取得的一次性驗證碼是否來自驗證器 (Authenticator) 應用程式?

    如果是,首先,請檢查您的手機時間是否與伺服器正確同步。如果手機時間有幾秒或幾分鐘的誤差,驗證器產生的驗證碼將無法匹配,並顯示錯誤。

    由於您提到已嘗試多次,但能否再確認您是否在驗證碼過期前及時輸入?因為驗證器的驗證碼每 30 秒會刷新一次,如果在即將過期時輸入,可能會失敗。

    此外,請再次確認您是否使用正確帳號的驗證碼?如果您的應用程式中有多個帳號,可能會選錯。您是否還有其他選項可以嘗試,而不是僅輸入驗證碼?

    感謝您的時間與耐心,期待您的回覆。


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