microsoft store 可以開,但沒畫面

林宗昇 8,360 信譽點數
2025-10-23T10:26:58.31+00:00

20251023_140956

我的電腦可以正常開啟 Microsoft Store,但進入後整個畫面都是灰色區塊,沒有任何圖片、文字或應用程式內容顯示。 搜尋框與介面按鈕雖然存在,但無法載入任何內容,看起來像是 Store 無法連線或畫面沒有被正確渲染。

⚙️ 已嘗試的步驟:

重新啟動電腦

確認網路連線正常

開啟 Microsoft Store,仍然無法顯示內容

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由問題作者接受的回答
匿名
2025-11-05T00:12:22.55+00:00

您好 林宗昇

(免責聲明:請注意,所提供的資訊均由自動翻譯工具翻譯而成。儘管我們力求準確,但翻譯可能無法完全反映原文的含義、語境或意圖。)

感謝您在 Microsoft 問答平台發文

根據您提供的截圖,我發現 Microsoft Store 未能正常載入。請依循以下步驟解決此問題:

  1. 基本檢查:
  • 請確保您的電腦連接到穩定的網路連接
  • 請嘗試使用 Microsoft Store 網頁版
  1. 清除 Microsoft Store 快取:

開啟「執行」對話方塊(按下 Windows + R 鍵)並輸入 wsreset.exe

一個空白視窗將短暫出現,隨後關閉,此時 Microsoft Store 應會重新開啟。

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