Microsoft 365訂閱到期改2024買斷版，OUTLOOK不能啟用

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親愛的 @行政人員,

感謝您在 Microsoft Q&A 論壇中張貼您的問題。 根據您的描述，在卸載所有程式並重新安裝後，365 的外觀和 2024 的問題已解決，但 Outlook 仍然無法使用。以下是一些您可以嘗試的建議：

1.嘗試切換到經典版 Outlook

• 如果你在右上角看到「新式 Outlook」的切換開關，請將其關閉。使用隨 Office 2024 附帶的 Outlook（經典版）。
• 如果您的租戶封鎖 New Outlook，該服務通常會失敗。

2.嘗試創建一個新的個人資料

• 關閉 Outlook。
• 開啟「控制台」>「郵件」>「顯示設定檔」。
• 點擊“新增…”，並為其命名（例如，“NewProfile”）。
• 選擇“始終使用此設定檔”> 選擇新的設定檔。

3.清除快取的憑證

• 開啟 Windows 憑證管理員。
• 刪除 Office、MicrosoftOffice16_Data:ADAL 以及所有舊的 Outlook 憑證條目。
• 重新啟動您的電腦。

4.如有需要，請修復 Outlook

• 前往「設定」>「套用」>「Office 2024」>「修改」>「線上修復」。
• 修復後，開啟 Outlook 並重新嘗試新增帳戶。

5.如果登入仍然循環或失敗

• 以安全模式啟動 Outlook: outlook.exe /safe.
• 停用所有加載項。
• 如果使用 Microsoft 365 郵箱，請確保已啟用現代身份驗證（基本驗證已停用）。

更多詳細資訊您可以參考 無法使用 POP/IMAP 和新式驗證連線到 Outlook

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