曾購買2021家用版,突被鎖致無法編輯內容

WANG PI YIN 0 信譽點數
2025-10-21T01:16:56.93+00:00

我購買2021家用版,外盒、內盒均無使用期間限制,日前順利安裝,昨突遭鎖定,無法使用word key入任何文字內容,請問我哪裡做錯了,我買了正版使用,現仍然保留office產品外盒,卻無法使用office做任何編輯,是怎麼回事?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
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  1. GsN5034 - IA 79,820 信譽點數 獨立顧問
    2025-10-21T02:20:53.0433333+00:00

    您好,感谢您联系 Microsoft Q&A。

    您可以在线检查您的 Office Home 2021 许可证是否出现在您的 Microsoft 帐户中吗?

    https://account.microsoft.com/services

    如果你的 Office 许可证处于活动状态,但你仍然无法在 Office 应用中编辑文档,请 使用适用于 Mac 的 Office 许可证删除工具删除许可证,然后使用你的 Microsoft 帐户重新激活它。

    如何移除 Mac 上的 Office 授權檔案

    如果您还需要更多帮助,请告诉我。

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