開機完成進到桌面後還會再另外跳出一次Windows安全性的視窗要我輸入PIN碼

此答案已自動翻譯。因此，可能會出現語法錯誤或奇怪的措辭。

你好陳,

歡迎來到 Microsoft 問答！

我理解登入桌面後看到 Windows 安全視窗要求輸入 PIN 碼會讓人感到困惑。這很可能是合法的 Windows 安全性提示，通常在 Microsoft 服務嘗試在您登入後驗證您的身分時出現。您應該執行以下操作：

1 - 尋找身份驗證請求的來源：

• 下次登入並看到 PIN 碼提示時，請記下它出現的確切時間。
• 按 Win + R > 輸入 eventvwr.msc > 然後按 Enter 開啟事件檢視器。
• 在左側窗格中，依序選擇「Windows 日誌」>「安全性」> 尋找您記下的時間對應的事件。
• 事件的詳細資訊通常包含請求憑證檢查的「進程名稱」或「呼叫方進程名稱」。
• 如果是未知或可疑進程，您應該執行完整的病毒掃描。

2 - 如果您發現它是一個已知的合法應用：

• 如果您信任提示，請完成一次登入。
• 如有需要，請修復或重新安裝應用程式：
  • 開啟「設定」>「應用程式」>「已安裝的應用程式」> 尋找該應用程式。
  • 如果找不到，請前往「系統」>「系統組件」。
  • 點選應用程式旁邊的三個點 > 選擇「進階選項」。
  • 向下捲動，點擊“終止”，然後點擊“修復”。如果問題仍然存在，請點擊「重置」。
  • 如果該應用程式位於「已安裝的應用程式」中，您可以嘗試解除安裝它，然後從應用程式商店重新安裝。
• 檢查啟動應用：
  • 右鍵點選工作列 > 開啟「任務管理器」> 前往「啟動」標籤。
  • 停用所有您在啟動時不使用的應用程式（尤其是 Microsoft 應用程式）。

3 - 重設您的 PIN 碼：

• 在彈出視窗中
  • 點擊“我忘記了我的 PIN 碼”並驗證您的身份。
  • 按照提示建立新的 PIN 碼。
• 您可以在 Windows 中執行以下操作以確保安全性：
  • 開啟“設定”> 前往“帳戶”>“登入選項”
  • 找到並展開「PIN 碼 (Windows Hello)」部分
  • 點擊“更改 PIN 碼”或點擊“我忘記了 PIN 碼”

根據您的螢幕截圖和描述，這不是惡意軟體。但是，如果您想確認，可以執行掃描。前往「Windows 安全性」>「病毒與威脅防護」>「掃描選項」> 選擇「Microsoft Defender 離線版掃描」。

如果答案有幫助，請點選「接受答案」並按讚。如果您對此答案還有其他疑問，請點擊「評論」。

注意：如果您想接收此主題的相關電子郵件通知，請依照我們文件中的步驟啟用電子郵件通知。