電腦會黑畫面關機不知道原因

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uwu 20

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Adrian_A_ 8,900

伟大！让我知道进展如何。

如果您还有疑问，我会在这里。

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1 個其他答案

Answer 1

感谢您伸出援手并分享 dmp 文件。我看到崩溃指向 nvlddmkm.sys，即 NVIDIA 图形驱动程序。这种黑屏关机通常意味着VIDEO_TDR_FAILURE，因此 Windows 无法及时重置图形驱动程序。别担心，我会帮你解决这个问题。

您可以执行以下作：

步骤 1.确保您的 PC 没有过热。清除风扇上的灰尘并确认气流良好。

确保您的电源稳定且 GPU 正确就位。

步骤 2.转到 NVIDIA 的官方驱动程序页面并为您的 GPU 下载最新的驱动程序。

在安装过程中，选择自定义（高级）>执行全新安装。

步骤 3.删除旧驱动程序

如果更新没有帮助，请在安全模式下使用 DDU（显示驱动程序卸载程序）删除所有 NVIDIA 驱动程序，然后从 NVIDIA 站点重新安装。

步骤 4.检查 Windows 更新

确保 Windows 10 已完全更新（“设置”>“更新和安全”）。有时，GPU 修复程序会随累积更新一起提供。

步骤 5.禁用超频

如果您的 GPU 或 CPU 超频，请将其重置为出厂默认设置。超频可能会触发 TDR 错误。

步骤 6.运行系统扫描

以管理员身份打开命令提示符，运行：

SFC /scannow

DISM /在线 /清理图像 /RestoreHealth

这将检查损坏的系统文件。

步骤 7.如果问题仍然存在，请尽可能在另一台 PC 上测试您的 GPU，或尝试系统中的其他 GPU 以排除硬件故障。您也可以按照此链接中提供的步骤进行作

注意：这是一个非 Microsoft 网站。该页面似乎提供了准确、安全的信息。留意网站上可能宣传经常被归类为 PUP（潜在有害产品）的产品的广告。在决定下载和安装之前，请彻底研究网站上宣传的任何产品。

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