在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
我的 outlook 帳號因多次輸入錯誤密碼遭封鎖
小光 陳
40
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您好 Microsoft 客服團隊,
我的 outlook 帳號 ******@outlook.com 因多次輸入錯誤密碼遭封鎖,我已多次提交帳號復原表單以及2次驗證方式,但收到的回覆都是「我們判定您提供的資訊不足以讓我們驗證您的帳戶所有權」。我非常確定這個帳號是我本人所有,帳號內含有我的重要資料,對我而言極為重要。
懇請協助提供以下其中一種方式:
由人工客服與我聯繫,透過其他資訊(例如最近寄過的聯絡人、常用登入地點、常用裝置等)進行驗證。
協助更改帳號的安全聯絡方式(新增目前可用的信箱******@hotmail.com/電話0980281763)。
或提供其他官方認證流程。
我願意提供更多可驗證資訊,以證明帳號的所有權。
感謝您的幫忙,期待您的回覆。
此致 敬上
目前可用的聯絡信箱:******@hotmail.com;電話:0980281763
請電話與我聯繫,謝謝
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