在 Microsoft Teams 或整合應用程式中追蹤、更新及整理工作。
回到公司確認公司完成同步。
公司先完成同步,家裡完成同步才有意義。
在公司編輯個人ONEDRIVE後存檔,為何家裡的ONEDRIVE沒有同步?而且圖示已顯示同步完成,在怎麼操作無效,之前都沒有這個問題,請盡快為我解惑。
在 Microsoft Teams 或整合應用程式中追蹤、更新及整理工作。
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嗨 @金惠 劉,
感謝您在 Microsoft Q&A 社群發表問題。我們很樂意協助您解決這個疑慮。
為了更清楚了解為何您的 OneDrive 在工作與家用電腦之間無法正常同步,即使圖示顯示同步已完成,我想先請教您幾個簡單的問題,以協助我們釐清可能的原因:
1/ 您在工作與家用電腦上使用的是相同的 Microsoft 帳戶嗎?(例如:登入的電子郵件與 OneDrive 資料夾是否相同?)
2/ 該檔案是儲存在您的個人 OneDrive 還是公司 OneDrive(OneDrive for Business)?
3/ 該檔案是儲存在共用資料夾還是私人資料夾?(共用資料夾有時會有不同的同步行為。)
4/ 您的家用電腦是使用 Windows 還是 macOS?(某些同步問題與作業系統有關。)
5/ 您是否曾透過網頁登入 OneDrive 查看該檔案是否出現?https://onedrive.live.com
6/ 您是否有注意到 OneDrive 同步狀態中出現任何錯誤訊息或警告?(即使圖示顯示「同步完成」,仍可能存在隱藏問題。)
7/ 您在家中是否使用 VPN、防火牆或防毒軟體,可能會阻擋 OneDrive 的運作?
一旦我們收到您的回覆,我將能夠提供最合適的解決步驟,協助您快速排除問題。
期待您的回覆。