你好!若要确认资源管理器是否确实崩溃/重启,请在“开始”中键入 reliability。 在可靠性监视器中,查找红色 X“Windows 资源管理器停止工作”,并查看故障模块(例如,shell 扩展 DLL)。这会很快告诉您是否是资源管理器重新启动(这将解释滚动对齐到顶部的原因)。
干净启动会使用最少的驱动程序和启动程序集启动 Windows,仅让基本的 Microsoft 服务运行。这样可以更轻松地确定第三方应用程序或服务是否造成干扰。
- 按 Windows + R,键入 msconfig,然后按 Enter 键打开系统配置实用程序
转到“服务”选项卡。
- 勾选隐藏所有 Microsoft 服务,然后单击全部禁用
- 切换到 启动 选项卡,单击 打开任务管理器,然后禁用所有非必要的启动应用程序。
关闭所有内容,然后在“系统配置”窗口中单击“确定”。
- 重新启动您的 PC,Windows 现在将仅使用基本服务和应用程序启动。
进入干净启动模式后,尝试重现问题,桌面是否仍然闪烁,或者壁纸是否自发重新加载?滚动时文件资源管理器是否仍会弹回顶部?您仍然遇到游戏中的微暂停或延迟峰值吗?
如果问题消失,则可能是禁用的应用程序或服务出现问题。您可以批量重新启用它们以缩小范围。