Exchange可以收發信件嗎？當OneDrive空間滿了之後。

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嗨，小信Shin，    

感謝您的回復，您給我的資訊我真的很感激。    

根據您的問題，澄清一下，即使您的 OneDrive 儲存空間超過其限制，Microsoft Exchange 仍將按預期運行。您將能夠不受任何干擾地發送和接收電子郵件，因為 Exchange 獨立於 OneDrive 執行。 

此外，電子郵件附件存儲在 Exchange 郵箱中，而不是 OneDrive 中。只要您的 Exchange 郵箱有可用存儲空間，它就會繼續接收電子郵件和附件，而不會出現問題。 

但是，如果您的郵箱已接近其儲存容量，則可能會影響傳入的電子郵件。我們建議您檢查組織的存儲策略或諮詢您的IT管理員以獲取進一步的指導。 

如果您有任何其他問題，請告訴我們。我們很樂意為您提供説明。 

您的反饋對於進一步的分析和故障排除至關重要。感謝您的耐心與合作。     

謝謝你，祝你有美好的一天。  

此致敬意。     

Sting-Ng - Microsoft 社區支持專家。

如果是Outlook呢？

當OneDrive空間滿了之後，是否Outlook就不能收發信件了？Outlook收到的信和附檔儲存在OneDrive嗎？

因為我看到這篇明明仍有大量儲存空間，卻被停止收發郵件 - Microsoft 社群，提到「Outlook.com電子郵件中的所有附件都保存到OneDrive中的5GB儲存空間中，而不是Outlook.com帳戶中的15GB儲存空間」。

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嗨，小信Shin，    

感謝您的回復，您給我的資訊我真的很感激。    

 

根據您的問題，澄清一下，即使您的 OneDrive 儲存空間超過其限制，Microsoft Exchange 仍將按預期運行。您將能夠不受任何干擾地發送和接收電子郵件，因為 Exchange 獨立於 OneDrive 執行。 

 

此外，電子郵件附件存儲在 Exchange 郵箱中，而不是 OneDrive 中。只要您的 Exchange 郵箱有可用存儲空間，它就會繼續接收電子郵件和附件，而不會出現問題。 

 

但是，如果您的郵箱已接近其儲存容量，則可能會影響傳入的電子郵件。我們建議您檢查組織的存儲策略或諮詢您的IT管理員以獲取進一步的指導。 

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Sting-Ng - Microsoft 社區支持專家。

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嗨，Shin，

感謝您的回復，我非常感謝您給我的資訊。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意。我們理解這可能會打亂您的體驗，對於由此造成的任何挫折，我們深表歉意。

關於 Outlook 和 OneDrive 儲存空間，如果您的 OneDrive 已滿，Outlook 可能無法發送或接收電子郵件。Microsoft 更改了存儲的工作方式，現在 Outlook.com 附件和內嵌圖像計入 OneDrive 儲存空間。即使您的電子郵件存儲空間有剩餘空間，如果 OneDrive 超出其限制，您的電子郵件功能也會受到影響。

作為論壇版主，由於隱私和安全限制，我們無法訪問有效解決此問題所需的詳細日誌或後端系統。因此，最有效的解決方案是直接聯繫 Microsoft 的支持團隊。以下是您的 Office 365 全域管理員接下來應執行的作：  

1. 提交服務請求：全域管理員應向 Microsoft 支援部門創建服務請求，以獲得高級技術幫助和診斷。有關如何獲取支援的詳細說明，請參閱 獲取支援 - Microsoft 365 管理員。
2. 致電 Microsoft 支援部門： 如需更多説明，請使用此連結查找相應的聯繫電話： 全球客戶服務電話號碼 - Microsoft 支援

注意： 如果您是最終使用者，請與您的 Office 365 全域管理員協調以處理這些步驟

我們非常感謝您在這段時間的耐心和理解。
我們再次道歉並感謝您一直以來對我們的信任。
謝謝你，祝你有美好的一天。

真誠地。

Sting-Ng - Microsoft 社區支持專家。