one drive 手機版無法顯示路徑

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嗨 泰 以，

感謝您在 Community 中發帖。

感謝您提出有關 OneDrive 移動應用程式不顯示檔案路徑的問題。這是一個合理的擔憂，尤其是在外出時管理檔時。

我們瞭解查看完整文件路徑對於更好地組織和導航檔的重要性。請放心，我們隨時説明您有效地排除故障並解決此問題。

以下是一些經過充分測試的步驟，可幫助解決此問題：

1. 更新 OneDrive 應用
   • 前往 App Store （iOS） 或 Google Play Store （Android）。
   • 搜索 OneDrive 並確保它已更新到最新版本。
2. 檢查 Internet 連接
   • 連接較弱或不穩定可能會阻止某些UI元素載入。
   • 嘗試在Wi-Fi和行動資料之間切換，看看是否有不同。
3. 清除應用程式快取
   • 安卓版：
      前往 個人設置 > 應用程式 > OneDrive > 存儲 > 清除緩存.
   • iOS 版：
     雖然 iOS 不允許直接清除緩存，但重新安裝應用程式會有所説明（請參閱步驟 5）。
4. 重新啟動您的設備
   • 簡單的重啟可以解決影響應用程式性能的臨時故障。
5. 重新安裝應用程式
   • 卸載 OneDrive 應用程式。
   • 從 App Store 或 Google Play Store 重新安裝它。
   • 重新登錄並檢查檔路徑現在是否在「詳細資訊」 下可見。

希望這會有所説明！

此致敬意

博

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