取消訂閱退款

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您好 OPEN 陳，

感謝您就 Microsoft 365 訂閱與我們聯繫。我知道您已決定取消續訂並申請退款，我將隨時協助您處理此問題。

首先，請按照以下步驟啟動取消和退款流程：

1. 登錄到 Microsoft 帳戶
   • 訪問 https://account.microsoft.com/services。
   • 使用連結到 Microsoft 365 訂閱的憑據登錄。
2. 查找您的 Microsoft 365 訂閱
   • 在 服務和訂閱 部分，找到您的活動Microsoft 365訂閱。
   • 選擇訂閱旁邊的 Manage ，然後選擇 Cancel Subscription。
3. 申請退款
   • 如果您根據續訂日期和訂閱類型有資格獲得退款，則在取消過程中會出現申請退款的選項。
   • 按照提示完成請求。

如果您在此過程中遇到任何問題或對退款資格有疑問，我建議您直接聯繫 Microsoft 支援。方法如下：

• 訪問 Microsoft支援 並選擇 計費和訂閱。
• 選擇 Chat with Support （與支援人員聊天 ） 或 Request a Callback （請求回電 ） 選項以獲得即時説明。

我非常感謝您的反饋和耐心等待，因為我們正在努力解決您的請求。如果您需要進一步的指導，請告訴我，我很樂意為您提供説明。

此致敬意 范·詹森 |Microsoft 社區支持專家

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嗨 OPEN 陳

感謝您在 Microsoft 社區中發帖。

我可以幫你。要取消 Office 365 訂閱並申請退款，您需要直接聯繫 Microsoft 支援。您可以通過 Microsoft 支援網站與他們聯繫。他們將協助您處理取消和退款請求。

如果您更喜歡聯繫我們的電話或聊天團隊，您可以點擊以下連結：

 https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook

連結開啟後，執行以下作：

（1） 提供問題的簡要描述，然後按兩下 Get Help（獲取説明）。

（2） 點擊 顯示結果下方  的聯繫支援人員。

（3） 確定哪個產品有問題後點擊 確認 ;  和

（4） 最後，您可以選擇聯繫 Office 聊天代表或接聽 Office 電話代表的電話。

此致敬意

隆內斯 P.

Microsoft 版主