帳號登入時需要二次驗證,但更換過手機導致無法驗證

匿名
2025-05-07T08:58:31+00:00

公司帳號登入時需要Microsoft Authenticator做二次驗證,但是我有跟換過手機(沒有備份到Authenticator)導致我一直卡在(登入>需要二次驗證)之間循環

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2 個回答

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  1. 匿名
    2025-05-08T11:16:29+00:00

    管理者帳號:聯繫經銷商幫你重設管理者

    使用者帳號:聯繫管理者幫你重設使用者

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  2. paulr0511 49,745 信譽點數 獨立顧問
    2025-05-07T12:50:03+00:00

    我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

    您好,感謝您的提問。我很高興今天能夠為您提供幫助。解決方法是聯絡公司的 IT 管理員或 IT 支援人員,因為他們將能夠存取您的帳戶並執行所需的操作,以便您能夠在新手機或裝置上再次配置它,以便您能夠再次登入。

    問候,
    保羅·R.

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