Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
I just change new mobile photo, can't setup authenticator in photo app.
How can I login to administrator with out use this two code
Change mobile, lost authenticator, how to add
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
Change mobile, lost authenticator, how to add.
When I login administrator account, show 2 number authenticate code , I can not access to create and edit user email.thanks.
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匿名
2025-04-18T14:13:32+00:00 -
匿名
2025-04-18T14:08:03+00:00 驗證身分識別
抱歉，驗證您的帳戶時發生問題。請再試一次。![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f7c53f66-96e2-4dfd-ad23-1c6b0d70276c?platform=QnA
I can't enter this code
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匿名
2025-04-18T00:11:53+00:00 此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。
嗨，Dicky Choi
歡迎來到 Microsoft 社區。
很遺憾聽到您遇到了此問題。
您是否擁有輔助全域管理員帳戶？
如果有，請按照以下步驟供您參考：
- 將管理員帳戶登錄到 每使用者多重身份驗證 - Microsoft Entra 管理中心
- 按下您的帳戶> User MFA settings（使用者 MFA 設定）
- 將有三個選項顯示如下：
- 要求所選使用者再次提供聯繫方式
- 刪除了所選取使用者生成的所有現有應用程式密碼
- 在所有記住的設備上恢復多重身份驗證
4.請選擇以上所有三項，保存更改。
5.然後在瀏覽器上使用 In-private Window 登錄您的帳戶，它需要新的驗證方法，您可以為您提供新的手機。
如果您沒有二級管理員帳戶，請登錄 https://office.com 以創建新工單，並需要 數據保護團隊以獲得進一步的説明。
此致敬意
廣 - MSFT |Microsoft 社區支持專家