Microsoft Office Lens 上傳問題報告

**報告人：**張志剛

裝置資訊：

• 手機型號：iPhone 15 Pro
• 作業系統版本：iOS 18.3

問題描述： 在使用 Microsoft Office Lens 應用程式時，遇到上傳檔案至 OneDrive 的問題。每次嘗試上傳時，應用程式都需要再次驗證帳戶，即使已經多次重新安裝 Office Lens，問題依然存在。

詳細問題：

1. 每次上傳檔案至 OneDrive 時，都會要求進行一次帳戶驗證。
2. 已嘗試重新安裝 Office Lens 和 OneDrive，但問題依然存在。
3. 已檢查網路連線，確認連接穩定。
4. 已檢查 OneDrive 儲存空間，確保空間充足。
5. Office Lens 擁有所有必要的應用程式權限。
6. 確保 Office Lens 和 OneDrive 均為最新版本。

已嘗試的解決方法：

1. 確保 OneDrive 有足夠的儲存空間。
2. 確認 Office Lens 擁有存取 OneDrive 的權限。
3. 重新認證 OneDrive，登出並重新登入帳戶。
4. 確保裝置連接到穩定的網際網路。
5. 使用 OneDrive 應用程式的內建掃描功能。

希望獲得的協助： 希望能夠解決 Office Lens 無法順利上傳檔案至 OneDrive 的問題，並避免每次上傳時都需要進行帳戶驗證。

感謝您的協助！