WORD同步失敗出現亂碼(註解部分)

Question

匿名

我有一個WORD檔案，存放在Onedrive裡面，我會用手機或電腦打開檔案共同編輯作筆記（不會同時打開）。在電腦上顯示的註解沒問題：

但如果在手機板WORD打開後，註解則會變成這樣，呈現亂碼：

目前我已經將電腦手機的帳號都重新登出、並登入，也卸載App重新安裝後，卻仍沒有解決這個問題，想請問各位大大有無解法，感謝您。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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Answer 1

尊敬的HsU_，歡迎您諮詢微軟社區。了解到您的問題，這是近期出現的一個熱點問題，有許多用戶反應在移動端Office中遇到了相同的問題。我們已整理信息並向微軟反饋了此問題。以下是相關問題的連結，您可參考。Android版的excel註解無法顯示中文 - Microsoft 社群エクセル365 コメント欄文字化け - Microsoft コミュニティスマホアプリのExcel / Wordの文字化け - Microsoft コミュニティ（包含日語連結）請您等待問題修復。另外，您在瀏覽器中打開文件，看看是否仍有此問題。網頁版並不屬於應用程式，可測試是否能夠避免應用的問題。https://www.office.com/launch/word?auth=1希望以上資訊能夠幫助到您。Carlos |微軟社區支持專員